Let (od - do) | Datumi | Putnici |
---|---|---|
![]() |
||
![]() |
Molimo nemojte osvježavati stranicu za vrijeme pretrage!
Ukoliko imate pitanja vezana za proces kupnje avio karata i putnih osiguranja na našem web servisu ili pitanja vezana za rezervacije koje ste već potvrdili, molimo da odgovore potražite na linku „Česta pitanja“ na stranici Korisnička podrška.
U slučaju da odgovor na vaše pitanje ne možete pronaći na navedenoj stranici, kontaktirajte naše agente u Korisničkom servisu:
Telefon:
00 381 11 3313 540
E-mail: travel@ekupi.hr
Radno vrijeme turističke agencije:
Radnim danom (Ponedjeljak – Petak): 8.00 h – 16.30 h
Avio karte s posebnim zahtjevima
Upite za rezervacije avio karata sa posebnim zahtjevima kao što su:
Upite za avio karte s ovakvim posebnim zahtjevima pošaljite nam na našu adresu travel@ekupi.hr.
Promjene i otkaz avio karte
Promjene i otkaz rezervacija moguće je napraviti isključivo radnim danima od 8.00 h – 16.30 h, najkasnije 24 sata prije polaska a u skladu s uslovima tarife po kojima je kupljena karta potvrđena. Za promjene i otkaz letova unutar 24 sata prije polaska te vikendom i neradnim danima obratite se vašem prevozniku u zračnoj luci polaska.
Zahtjev za promjenu ili otkaz kupljene avio karte potrebno je poslati putem za to predviđenog obrasca koji se nalazi u vašem Korisničkom Profilu pod „Moje rezervacije“.
- Provjerite Zdravstvene informacije
- Provjerite vizni režim Informacije o vizama